1.쇼파패드를 구입할려고 하는데 맞춤이 가능한가요?

==>쇼파패드는 제품마다 맞춤이 가능한 제품과 대량생산으로 불가한 제품이 있습니다

    먼저, [제품상세설명]제조자-코지코튼 (맞춤제작가능) 이란 글이 있는지 체크해주세요!

     *코지코튼제작실에서 직접 제작하는 손누빔쇼파패드들은 맞춤제작이 가능합니다

      옵션에서 가로/세로size추가선택을 해서 주문해주시고, 전달글에 맞춤size를 남겨주세요!

     (예)가로150*세로60의 경우 기본가격(180*65)과 동일합니다

     (예)가로290*세로80의 경우 Q&A게시글로 맞춤결제견적을 요청해주시면 별도 [맞춤결제]코너를

      만들어 드리겠습니다

2.카우치는 어떻게 맞춤을 하면 되나요?

    ==>ㄱ 자로 쇼파패드제작은 어렵습니다. 카우치자리만 따로 측정해주시고,

          나머지 옆앉는자리size로 나누어 맞춤제작을 추천드립니다

3.쇼파모서리가 라운드인데 맞춤이 가능한가요?

 ==>정확한 라운드를 맞추려면 고객님께서 쇼파본을 종이에 떠서 보내주셔야합니다

      그렇지않으면 라운드맞춤제작은 어렵습니다

4.쇼파패드에 추가로 끈추가가 가능한가요?

==>네! 밴드나, 끈추가는 가능합니다. 다만 추가금액이 발생할 수 있어, 이 부분은

     고객센터 070-4185-8890 으로 전화/게시글로 문의부탁드립니다

5.나무의자라서 솜을 추가하여 더 도톰하게 제작이 가능한가요?

==>네! 가능합니다. 다만, size에 따라 추가결제금액이 발생하여 이 부분은

    고객센터 070-4185-8890 으로 전화/게시글로 문의부탁드립니다

6.주문후 언제 도착이 되나요?

==>오더메이드 맞춤제작이라 주문결제후 6~8일(영업일기준)이 소요됩니다

    주문폭주/명절연휴가 겹칠경우 조금 더 길어질 수 있습니다

7.세탁은 어떻게 해야하나요?

==>솜이 들어간 패드이기때문에 물세탁시 약간의 수축이 발생합니다

    세탁전 세탁라벨 혹은 제품상세설명에 표기된 [세탁주의사항]을 꼭 확인후 세탁해주세요!

     또, 뒷면 밀림방지원단은 사용 및 세탁을 반복하며, 밀림기능이 떨어질 수 있습니다

1.우리집창에 맞는 커튼 주문수량과 창 size 실측은 어떻게 해야하나요?

2. 커튼을 예쁘게 설치하려면 웨이브여유는 얼마나 두면 되나요?

3.커튼윗부분디자인과 필요한 부자재가 궁금해요!

4.커튼윗부분변경제작 및 추가금액결제는 어떻게 하면 되나요?

==>1)아일렛으로 제작시: 장바구니에 커튼구입수량만큼  [아일렛]펀칭비를 같이 담아주세요!

       아일렛펀칭비는 1장당 추가12000원입니다

  (예)커튼 4장구입시 펀치비는 48000원입니다

http://www.cozycotton.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1256742&search=%25BE%25C6%25C0%25CF&sort=&xcode=001&mcode=005&scode=001&GfDT=bm99W1w%3D

      2)[핀처리]<->[봉터널]변경은 추가금액없이 무료로 변경제작 가능합니다

         주문서 전달글에 꼭 원하시는 요청사항을 자세히 남겨주세요!

      3)[윗부분 묶는끈][멜빵고리]로 변경될 경우 1장당 추가 3천원의 추가금액이 있습니다

          이때 추가금액은  아래 상품을 장바구니에 커튼구입수량만큼 같이 담아주세요! 

 http://www.cozycotton.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1256743&search=%25B1%25E6%25C0%25CC&sort=&xcode=001&mcode=005&scode=001&GfDT=bmx%2BW1w%3D

  

5.커튼옵션[뒷지추가]가 무슨 뜻인가요?

==>커튼제작시 커튼원단뒷면에 뒷지를 덧대어 2겹으로 제작하는 방식입니다

 1)어떨때 뒷지추가를 해야하나요?

     커튼은 데코레이션을 위해 필요하기도 하지만,

     [방한/방풍/방음/자외선차단]기능이 있어 에너지절약에 큰 도움이 된답니다.

    ==> 여름철엔 자외선을 차단하여 냉방비절약에 도움이 되며,

          겨울철엔 우풍을 차단하여 난방비절약에 도움을 줄 수 있습니다.

     그런데, 고객님께서 선택한 커튼이 빛차단을 하기엔 너무 얇거나, 암막소재가 아닐경우

     [뒷지를 덧대어 2겹제작]을 함으로 암막천 혹은 방풍효과를 올릴 수 있답니다

   ==> 또한, 커튼은 외부시선을 차단하여 [사생활보호]를 하는 기능과

         야간조명불빛과 아침햇볕을 차단하여 좀 더 [편안한 숙면]을 즐길 수 있도록

         도와드리는 중요한 기능이 있답니다.

         고객님께서 선택한 커튼이 비침이 많거나, 은은한 빛차단을 원하실 경우

        [뒷지를 덧대어 2겹제작]을 추천드립니다

    

     [이런 경우에 뒷지추가를  추천드려요]

       *겨울철 외풍이 심해 좀 더 찬바람을 차단해 줄 수 있는 두꺼운 커튼이 필요하신 분

       *야근근무로 낮에 잠을 주무셔야하는 직장인이나, 낮잠을 꼭 자야하는 유아동이 있어

       낮에 숙면을 취하기 위해 빛차단이 ~90%이상 되길 원하시는 분

      * 야간에 창가로 가로등/조명등이 비춰들어와 숙면을 취하기 어려우신 분

      *낮에 tv를 시청할때 빛 때문에 암막기능이 더 필요하신 분

      *선택한 커튼이 너무 얇아 비침때문에 조금 더 두께감을 올려 시선차단이 필요할 경우

      *선택한 커튼이 암막소재가 아니라서, 빛차단기능이 필요한 경우

      *선택한 커튼이 고급소재(실크등)라서, 커튼을 변형없이 오래 사용하기 위한 경우

      

6.그럼 뒷지는 어떤 천으로 제작이 되나요?

 ==>주문서 전달글에 [뒷지추가요망]을 적어주시면 [코지코튼 패브릭코디네이터]가

     고객님의 needs에 따라 1:1 맞춤상담을 통해 제작안내를 도와드리겠습니다

     (뒷지는 빛차단이 얼마나 필요하신지에 따라 암막천/톡톡한 폴리천/극세사/스웨이드등으로

      나누어 제작됩니다)

 

7..기본사이즈보다 커튼을 더 길게/혹은 더 짧게 제작가능한가요?

 ==>네! 가능합니다. 주문서 전달글에 창실측 가로*천정높이를 적어주시면,

     [코지코튼 패브릭코디네이터]가 맞춤상담을 통해 제작안내를 도와드리겠습니다.

      세로240cm까지는 무료기장추가제작이 가능하시고,

      세로240cm이 초과될 경우 ~270cm 까지 1장당 추가금액이 있습니다

     (세로280cm이상/뒷지추가로 2겹제작/원단가격이 높은 고가커튼의 경우 추가금액은 더 추가됩니다)

   http://www.cozycotton.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1256743&search=%25B1%25E6%25C0%25CC&sort=&xcode=001&mcode=005&scode=001&GfDT=bmx%2BW1w%3D

8.커튼상담을 받고 주문을 하고 싶은데요!

==>네! 먼저 실측size를 게시글에 연락처와 함께 남겨주시면,

     [코지코튼 패브릭코디네이터]가 친절히 맞춤상담전화를 드리겠습니다

    

9. 화면만 봐선 커튼컬러나, 두께를 잘 모르겠어요!

==>네! 아무래도, 모니터사진만으로 결정하시기 어려우시죠!

   이 부분에 도움을 드리기위해 [원단샘플신청]을 해 주시면, 작은 조각이지만,

   고객님께서 직접 원단의 컬러/소재/두께감등을 보실 수 있도록 발송드리겠습니다

10.커튼설치는 안해주시나요?

==>죄송하게도 설치서비스는 아직 서비스제공이 어렵습니다

    [셀프시공]에 도움을 드릴 수 있도록 [주문tip]설치동영상을 참고해주세요!

   (서울/부산/경남일부지역의 경우 시공대행기사님을 추천을 게시글로 요청드리면

    전문 프리랜서 설치기사님연락처를 추천드리겠습니다.다만, 설치비는 고객님부담입니다)

11.커튼 주문후 취소나 반품이 가능한가요?

==>죄송하게도 코지코튼의 전 커튼은 오더메이드 제작이기때문에 기본size 를 포함하여

     하자외 교환/반품이 어렵습니다.

     커튼주문취소는 주문후 24시간내 요청해주셔야 가능합니다.

     그렇기 때문에 신중한 선택에 도움을 드리기위해 좀 더 섬세한 전문코디네이터의 상담과

     원단샘플제공등의 서비스에 최선을 다해겠습니다.

     주문 전 궁금한 점이 있으시면, 언제든 문의글이나 견적요청전화부탁드립니다

     또한, 고객님께서 만족하실 수 있도록 좋은 원단과 20년이상 커튼만을 제작하신

     전문 재단사와 미싱사의 손길로 [코지코튼제작실]에서 꼼꼼히 맞춤제작드리겠습니다

12.주문후 도착까지 얼마나 제작기간이 어떻게 되나요?

 ==>주문접수->맞춤상담->원단발주->제작검수->택배출고 까지

   5일~9일(영업일기준)정도 소요되고 있습니다.

    커튼봉/레일은 미리 설치해 두실 수 있도록 주문후 1~2일내 선배송드리고 있습니다

    오더메이드제작으로 주문폭주/명절연휴등이 겹칠 경우 배송이 조금 더 길어지는 경우엔

    고객님께 개별안내를 드리겠습니다

    혹시, 결혼/이사등으로 지정일 도착을 원하시거나, 특별히 더 빨리 받아야하실 경우

   고객센터(070-4185-8890)으로 전화/혹은 게시글로 요청주시면 맞춰드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다

13.커튼수선이 가능한가요?

☞커튼 수선안내 보러가기

    

1.식탁보 맞춤제작이 가능한가요?

==>네! 패브릭소재의 식탁보는 맞춤이 가능하지만, 방수식탁보는 일부제품외엔 맞춤제작이 불가합니다

    [방수식탁보]는 원단이 늘 있는게 아니라, 대량생산을 할때 방수가공작업을 하여 대량생산되기때문에

    1건씩의 맞춤제작이 어렵습니다

   * 기본size (예)200*110을 작게 줄여 170*80으로 요청하실 경우 기존 (6인)제품을 수정하여

      맞춤제작은 가능합니다 (이럴 경우 추가수선비 3천원이 발생합니다)

    *원단마다 폭이 110cm/130cm 등으로 한계가 있기 때문에 테이블이 너무 클 경우

      맞춤제작이 어려울 수 있답니다 (패브릭소재는 연결제작은 가능합니다)

    *제품상세설명에  맞춤제작가능/불가 설명이 있는지 먼저 확인해주시고,

     맞춤견적을 Q&A게시글에 문의주시면 친절히 상담드리겠습니다

2.방수식탁보는 세탁을 하면 안되나요?

==>네! 방수식탁보는 패브릭원단윗면에 방수코팅가공을 한 제품이라 물세탁을 하시면 안되세요!

    젖은 행주로 가볍게 닦아주세요!

 

3.방수식탁보 관리방법을 안내해주세요!

1) 구김은 뒷면을 다리미온도 약온으로 재빨리 다려주세요

2) 세탁법: 물티슈로 가볍게 닦아주세요 (물세탁X)

3) 무광코팅처리 되어있지만, 김치국물 등 진한 얼룩은

   티슈에 락스를 적셔서 잠시 올려두시면 완화됩니다

4) 뜨거운 냄비등을 올려놓으시면 윗비닐이 녹으니 조심해주세요

1.주문후 도착까지 얼마나 걸리나요?

 

==>[코지코튼 제작베딩]은 오더메이드 맞춤제작이기 때문에 주문후 6일~10일(영업일기준)정도

    제작기간이 소요됩니다.

    주문폭주/명절연휴등으로, 배송기간이 조금 더 길어질 경우 고객님께 개별안내를 드리겠습니다

    결혼/이사등 특별히 도착지정일이 필요하시거나, 좀 더 빠른 수령이 필요하신 경우

    고객센터(070-4185-8890) 혹은 게시글을 남겨주시면 맞출 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

==>[단품 베개커버/OEM제작/입고베딩]은 주문후 3~7일(영업일기준)정도 빠른 배송이 가능합니다

   (K SIZE 맞춤패드/요커버/사이즈 별도맞춤/손누빔제품등은 제작기간이 6일~14일(영업일기준)정도로

  조금 더 지연될 수 있습니다)

 

2. 베딩의 구성이 어떻게 되는지 궁금합니다

 

==> 제품과 소재마다 이불의 구성 및 사이즈는  각각 다를 수 있답니다.

     선택하신 제품의 상세설명을 꼭 참고해주세요!

 

3.이불기본은 [홑겹]인데, 이불솜과, 베개솜은 별도구입인가요?

==>네! 맞습니다. 이불커버의 기본셋트는 홑겹이불과 베개커버입니다.

     베개솜과 이불솜은 [Bedding]->[cotton솜] 카테고리에서 추가선택 부탁드려요

 

4. 홑겹이불 / 이불안 누빔솜추가 / 고급 저데니아솜(옷솜)추가 / 차렵이불의 차이점을 설명해주세요

 

홑겹 이불은 솜이 없는 이불커버 형태로 한여름에는 홑겹이불로,

여름을 제외한 3계절에는 이불솜을 넣어 보온성있게 사용하실 수 있습니다.

부피가 적어 세탁, 보관이 편리해서 분위기에 따라 베딩을 자주 교체하시는 분들께 추천드려요~

 

사계절 누빔솜 추가는 이불커버 안쪽으로 누빔된 패딩솜을 덧대어서

겉으로 누빔선이 드러나지않고 별도로 이불솜을 넣지 않고도 간절기 이불로 사용하기 좋으며

겨울에는 추가로 이불솜을 넣고 더욱 따뜻하게 사용하실 수 있는 사계절용 베딩형태입니다.

 

고급 저데니아솜(옷솜)추가는 사계절 누빔솜보다 복원력이 뛰어난 고급 저데니아 패딩솜을 덧대어

제작한 사계절용 베딩형태로, 기본 사계절 누빔솜 보다 땀 흡수력이 뛰어나

냄새걱정이 없고 먼지발생이 적은 고급 누빔솜을 넣은 베딩형태입니다.

 

*사계절 누빔솜/ 고급저데니아솜(옷솜)은 패딩솜을 덧대어 제작하여 커버와

 분리하실 수 없는 형태입니다.

 

차렵베딩은 이불에 솜을 넣고, 이불앞면원단+솜+뒷면원단이 동시에 누빔이 되어,

세탁후 변형이 적고, 덮었을 때 솜이 따로 겉돌지 않는 장점이 있답니다.

대신, 솜이 따로 분리되지않아, 보관하실 때 부피를 차지합니다.

차렵베딩은 간절기차렵과 한겨울용 차렵(극세사등)베딩 등, 계절에 맞게 누빔되는 솜의 두께감이 다르답니다

 

 

5. 이불이나 베개사이즈를 별도로 맞춤제작 가능한가요?

 

==>[코지코튼 제작베딩]은 가능합니다.

    일부 공장대량생산제품 혹은 협력업체 입고제품은 맞춤 SIZE변경이 불가합니다

    이 부분은 주문서 전달글에 [요청사항]을 남겨주시면, 변경제작여부를 확인 후

    고객님께, 개별 안내드리겠습니다.

 

6.요커버구매시 맞춤제작이 가능한가요?  요솜은 별도구매인가요?

 

==>네! 맞춤제작 가능하시고, 요솜은 별도 추가구매입니다

    [코지코튼요커버]는 요솜/라텍스/온수매트등 고객님께서 가지고 계신 제품에 맞춰

    맞춤제작이 가능합니다. (주문서 전달글에 원하시는 SIZE를 꼭 기재주시고

높이가 있는 라텍스의 경우 라텍스 높이추가 옵션을 선택해주세요)

 

    또, 홑겹제작/누빔제작 옵션 역시 필요에 따라 선택이 가능하세요!

 

    예를 들어 라텍스나 요위에 패드를 사용하시는 고객님께서는 홑겹으로 사용하시는 분들이 많으세요!

    누빔추가를 할 경우 상판에 얇은 패딩솜을 덧대어 제작하기때문에

    누웠을때 구김이나 밀림도 적고, 톡톡하여 좀 더 편안하고 견고하답니다

 

    코지코튼의 요커버는 지퍼를 ㄷ자로 길게 제작하고, 지퍼알이 2개라서, 온수매트호수에 맞춰

    커버를 씌우시기 편리하고, 무거운 라텍스를 집어넣기도 편리합니다.

    또, 안에 묶는 솜을 고정할 묶는 끈이 추가되어 사용하시기 편리하시답니다.

 

 

7.우리집 침대는 수입침대라 국내 사이즈와 다른데 맞춤이 가능한가요?

 

==>[일룸] [무인양품][이케아]등은 싱글/더블침대의 일부SIZE가 국내기준규격과 다르답니다

    이불, 베개커버등은 사이즈를 [싱글]로 동일하게 사용하셔도 되시지만,

    패드/매트커버등은 고객님의 매트리스 SIZE에 맞춰 맞춤제작이 가능합니다

 

    (예)를 들어 일룸싱글침대 가로120*200의 경우 매트커버나 패드는 (퀸)SIZE로 주문서를 주시고

   전달글에 고객님의 SIZE를 남겨주시면 맞춤제작이 가능합니다

 

==> KK SIZE의 경우 맞춤제작은 가능하지만, 추가금액이 발생할 수 있답니다

     이런경우 주문주시고 전달글을 남겨주시면, 추가견적에 따라 1:1 견적안내를 드리겠습니다

 

(대량생산제품/협력업체 입고제품등은 사이즈 맞춤제작이 되지않습니다.제품상세설명을 참고해주세요)

 

 

※ 맞춤제작시 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.

   패브릭 소재의 특성상 2~5cm 정도의 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.

 

 

 

8 .선물포장이 가능한가요?

==>네! 기본 홑겹이불세트의 경우 부피가 작아 예쁘게 선물포장이 가능하답니다

     (선물포장요청은 주문서 전달글에 꼭 남겨주셔야 합니다)

     솜이 들어간 누빔솜추가/ 차렵이불은 부피가 크기때문에, 정성껏 제작검수 후 예쁘게 리본을 묶어

     튼튼한 코지코튼 이불가방에 담아 배송드리겠습니다.

 

 

 

9. 이불은 배송받은 후 바로 세탁을 해야하나요? 세탁방법이 궁금해요!

 

 ==>도착후 사이즈, 구성등이 주문내역과 맞는지 확인하신후

     세탁없이 바로 사용하셔도 무방하지만, 소중한 피부를 위해

     제품별 표기된 [세탁주의사항]을 체크하신 후 세탁방법에 따라 세탁 후 사용하시길 추천드려요!

 

    [베딩세탁시 참고해주세요]

 

   -세탁 전 라벨 혹은 제품설명에 표기된 [세탁주의사항]을 확인해주세요.

   -세탁 시 사용시 30℃이하 미온수에서 중성세제를 사용하여 반드시 단독 세탁해주세요

   -세탁망을 사용하시면 원단손상이 적어 더욱 오래 사용하실 수 있습니다.

   -손세탁의 경우 울샴푸나 손세탁 전용세제를 사용하여 30℃이하 미온수에서  가볍게 손세탁후

     약하게 손으로 물기를 짜주세요!

    -장시간 물에 담궈두지 마시고, 세탁기 [스팀삶기]/[뜨거운물세탁]/[열풍건조]는

      제품의 변형/변색의 원인이 될 수 있으니, 피해주세요

    -표백제를 사용하지 마세요

    -통풍이 잘되는 그늘에 잘 펴서 건조해주세요.

 

    

 

10. 이불솜, 베개솜 등은 세탁을 해도 되나요?

 

==>일주일에 1~2번 먼지를 잘 털고, 햇볕에 자외선살균, 통풍시켜주시길 추천드립니다

     솜 충전재는 세탁이 가능하지만 오염 이외에는 물세탁을 하지 않는게 좋으세요! 솜이 뭉치고 변형될 수 있어요.

   반드시 세탁이 필요한 경우에는 제품별 표기된 [세탁주의사항]을 충분히 확인하신 후

세탁방법에 따라 세탁 후 사용하시길 추천드려요!