==>주문제품이 미출고일 경우 가능합니다. 변경주소를 Q&A게시글에 남겨주세요!

==>죄송하게도, 저희 코지코튼상품들은 고객님께서 직접 셀프시공이세요

     고객님의 손쉬운 설치를 위해 [주문팁]코너에 설치동영상을 참고로 봐주세요! 

==>네! 가능합니다. 주문서에 연락가능한 이메일/연락처/주소를 정확히 알려주시면

    추가EMS비용을 고객님께 개별안내후 EMS비용입금확인후 출고드리겠습니다

==>네! 가능합니다. 이사/여행등으로 특정한 일자에 택배도착을 원하시면

    주문시 [주문서전달글]에 꼭 남겨주세요!

    집들이,결혼등 특별한 행사가 있어 좀 더 빠른배송이 필요한 경우도 [주문서 전달글]에 남겨주세요

 ==>[My page] 주문내역을 클릭주시면 송장번호조회/배송추적/담당기사전화번호 조회가 가능합니다

      CJ택배 https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 

      (CJ고객센터 1588-1255 )

 ==>네! 당황하지 마시고, [My page] ->주문내역을 클릭해 보시면, 부분선출고가 되었는지

      먼저 확인해주세요!

      커튼봉부자재+커튼을 함께 주문주신 경우 고객님께서 먼저 봉을 설치하실 수 있도록

     커튼봉/레일등은 선배송드리고, 커튼은 제작후 발송드리고 있습니다

      또한, 커튼봉/레일등은 부피가 길고 가늘기때문에 커튼링or 부피가 작은 바란스등은

      1box로 묶음배송되지만, 부피가 큰 커튼등은 2 BOX로 나누어 포장,출고 된답니다.

==>코지코튼을 찾아주셔서 감사합니다^^

    주문상품에 따라 출고기간은 아래와 같습니다

 [Order Made 맞춤패브릭]- 주문결제일로부터 5일~9일(주문폭주시 ~14일)뒤 출고됩니다

 [데코소품/기타상품들]- 주문결제일로부터 1~3일(일부입고상품~5일)뒤 출고됩니다

 #제작기간은 토,일,공휴일을 제외한 영업일기준입니다

 #택배사 배달기간: 출고일로부터 1~3일정도 소요되며, 명절연휴/폭설,태풍등 발생시

  택배사 사정으로 좀 더 지연될 수 있습니다

 #도서산간지역은 그 지역의 택배사 사정으로 1~2일정도 더 지연될 수 있습니다

2.주문상품별로 발송일을  더 자세히 알려주세요!

 1)커튼: 주문결제->맞춤size상담완료->원단발주->제작->검수및포장->발송됩니다

    코지코튼의 모든 커튼은 고객님의 창size에 맞춰 1:1 맞춤제작을 드리기때문에

    [필요하신 요청사항과 실측size]를  주문시 [제작전달글]에 남겨주시면

    좀 더 빠른 맞춤제작 및 배송이 이루어 질 수 있습니다

 2)베딩: 주문결제->원단발주->제작->검수및포장->>발송됩니다

     코지코튼의 모든 베딩은 오더후 제작이라, 제작기간이 1~2주정도 소요됩니다

     (K size 패드나 누빔공정이 추가될 경우 제작기간은  최소 5~6일~2주정도 소요됩니다)

 3)쇼파패드:[맞춤제작쇼파패드]는 주문결제일로 부터 5일~9일정도 제작기간이 필요합니다

                 [맞춤이 되지않는 입고쇼파패드]는 주문결제일로 부터 3~5일뒤 출고됩니다  

 4)커튼봉부자재: 주문결제일로부터 1~3일내로 빠른 출고를 드리고 있습니다

                       커튼과 함께 주문을 주실 경우 [커튼봉부자재]는 먼저 빠른 선출고드리겠습니다

 5)솜/이불솜등:베딩,쿠션등과 함께 제작완료후 묶음발송됩니다

 6)식탁보/앞치마/바란스등 패브릭소품: 주문결제일로부터 1~3일내로 빠른 출고를 드리고 있습니다

    (다만, 주문폭주로 리오더제작이 될 경우 별도로 출고지연안내를 드리겠습니다)

 7)데코소품 :주문결제일로부터 1~3일내로 빠른 출고를 드리고 있습니다

 ==>사업자이신 경우 [지출증빙용] 현금영수증을 발행드리고 있습니다

      [사업자등록번호+사업자상호명]을 [주문전달글]에 남겨주시면, 주문발송완료후 발행드립니다

      [세금계산서 교부의무의 면제 등] 부가가치세법 규정에 의거하여 신용카드로 결제하신 경우

      신용카드매출전표만 [my page에서 출력]이 가능합니다.

      (신용카드매출영수증은 고객님의 주문서에 기재주신 이메일로 자동발행되고 있습니다)

 ==>[지출증빙용]현금영수증 대신 [세금계산서]가 필요하신 경우

      고객님의 사업자서류사본을 Q&A게시글에 첨부서류를 올려주셔야 발행가능합니다.

      전자발행이기때문에 사업자등록증 사본에 주문번호와 연락처를 기재하시어,
      cozycotton@naver.com 으로 보내주셔도 됩니다

      세금계산서 및 현금영수증발행은 주문주신 해당월의 말일이전까지 신청해주셔야 합니다.

     (부가가치세법 시행령 [세금계산서 교부의 특례] 제54조 ①) 

     해당월 발행이 마감된 후에는 세금계산서 및 계산서를 발급 받으실 수 없습니다.

 ==> [my page]클릭 ->[ORDER]주문내역 클릭 -> [주문상품]클릭->

       하단 [결제정보]에 [영수증출력] 버튼을 눌려주세요!

      *다른 방법도 알려드릴께요!

       현금영수증 홈페이지(http://현금영수증.kr)에서 3개월간의 사용내역(일자,상호,금액 등) 및

       1년간의 월별 사용내역을 확인할 수 있으므로 내역확인이 되면 보관하실 필요는 없습니다

 ==>네! 가능합니다. [로그인]후 Q&A게시글로 요청해주시면 고객님의 이메일로 발송드리겠습니다